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Extend是扩展保修计划的提供商,已筹集了1,640万美元的新资金,并从怡安部门Affinity Insurance Services收购了资产,因为该公司希望使扩展保修计划适用于企业规模的零售商。

Research and Markets的一份报告估计,保修部分价值450亿美元,到2026年将达到502亿美元。

Extends表示,这笔资金将帮助它为各种规模的商人提供在网站或商店上为消费者提供扩展保修计划和保护计划的能力。

“在扩展之前,只有前1%的商家才可以享受扩展保修,并且经常在消费者中享有负面声誉,这使得很大一部分市场无法或不愿提供保护计划,” Woodrow Levin表示,扩展,发布。他补充说,亚马逊,苹果,好市多和百思买都是能够从延长保修期中受益的大型零售商。

该轮融资由GreatPoint Ventures牵头,Pritzker Group Venture Capital,Lightbank和Shah Capital Partners以及Equifax Rick Smith,Katerra CEO Michael Marks,DraftKings CEO Jason Robins和Village Global联合创始人Erik Torenberg共同参与。

Extend表示,它还“从美国怡安关联公司Affinity Insurance Services购买了一些与美国保修计划管理相关的协议和资产”。通过收购,原怡安保修解决方案高级副总裁Pedro Rodriguez将加入Extend,担任保险和战略高级副总裁。

Extend将使用这笔资金来扩展其业务以发展业务。该公司表示,现有客户的年销售额合计超过115亿美元。

为零售商提供数字化扩展保修计划的好处包括增加收入和转换,并提高忠诚度。Extend的Intelligent Offer Engine使用机器学习来测试和重新校准商品的参数。该公司表示,其技术是其保修和保护计划附加率是传统在线保护计划的行业平均水平的两倍的关键原因。

“从Aon plc的关联公司Affinity Insurance Services,Inc.进行的收购显然使Extend成为了延长保修的主导者,特别是在快速增长的在线销售环境中,” GreatPoint Ventures的执行合伙人Andrew Perlman说。在释放。

在此次问答中,多渠道商家与Extend首席执行官Levin进行了更深入的探讨:

延长保修计划在电子商务中有多重要?什么样的产品?

延长保修期使商人可以在销售点之后与客户建立多个接触点,最终创造机会将他们转变为忠实的回头客。前1%的零售商都通过延长保修期产生了可观的高利润底线净收入。例如,百思买在2017年的净收入中,有52%来自延长保修和保护计划的销售。为了公平起见,所有在线商家都必须能够向其客户提供延长保修,因此,他们可以与亚马逊,好市多和百思买等世界零售巨头竞争。扩展的保修和保护计划与消费类电子产品,家用电器,医疗设备,汽车零件,运动和健身设备,珠宝和手表,家具等一起出售。

扩展如何使它们更适合中小企业使用?

过去,对于中小企业来说,扩展保修在很大程度上是不可用的,因为它们对于小型企业而言太昂贵或太复杂,以至于无法实施–集成为中小企业市场服务的可扩展解决方案的方法并不容易。借助Extend,各种规模的在线商家现在都可以通过Extend的预先构建的集成和强大的API,快速集成并对其直接在其网站上出售的产品提供客户友好的扩展保修。

您能为我们提供更多有关资金用途的信息吗?

Extend将使用这笔资金继续构建工具,以更好地服务于其迅速扩展的商户合作伙伴列表以及最终的最终客户,并扩大其开发和销售团队。

哪些类型的公司正在使用Extend?

当前使用并签约使用Extend作为其独家扩展保修提供商的商户涵盖了消费电子,汽车和健身等多个行业,包括SoClean,August Locks,1More,Club Cadet,Wynd,Zebit,Coinmine,Polycade,RealTruck ,DS18,弃置车库和新空气。

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